対象プランOFFLINEBUSINESSPRO
EventHubから、様々なタイミングでメールが自動で配信されます。
どのようなタイミングで配信されるか、そのメールをどのように編集するか、については本ページをご覧ください。
1. EventHubから自動送信されるメールについて
システムメールは、主に以下の場合に送信されます。
・ チケットフォームから参加登録をした後、[登録完了メール]が自動送信される
• EXCELでユーザー情報をアップロードした後、イベントへの[パスワード設定メール]が自動送信される
• 参加者がイベント中に交流（メッセージ交換/面談リクエスト等）を行ったとき、
EventHubへログインしていない場合でも通知メールが自動送信される
2. システムメールの文面を編集する
イベント登録完了メール等はデフォルトの文章が準備されていますが、イベントへの参加率を高めるためにはイベント独自の内容に合わせて編集して送ることをおすすめします。編集の手順は以下の方法をご覧ください。
[メール]＞[システムメール]から、編集したいメールを選択し、[編集]をクリックすると、編集画面に遷移します。
システムメールの種類
QRコードが添付されるメール、有料チケットを購入された場合に送られるメールなどイベントへの登録方法によってシステムメールの種類が異なります。
| Name | QRコード添付 |
登録形式
|
説明・注意 |
| 無料チケット（QRコードなし）の登録完了 |
- チケットフォーム |
-チケットフォーム（QRコードなし）から登録が完了した時に送られます -［%%TARGET_BUTTON%% ］の入力が必須 |
|
| 無料チケット（QRコードあり）の登録完了 |
QRコード添付 |
- チケットフォーム | -チケットフォーム（QRコードあり）から登録が完了した時に送られます -［%%TARGET_BUTTON%% ］の入力が必須 |
| 有料チケット（QRコードなし）の登録完了 | - チケットフォーム | - 有料チケット（QRコードなし）の購入が完了した時に送られます -［%%ORDER_NUMBER%%］と［%%TARGET_BUTTON%% ］の入力が必須 |
|
| 有料チケット（QRコードあり）の登録完了 | QRコード添付 |
- チケットフォーム
|
- 有料チケット（QRコードあり）の購入が完了した時に送られます -［%%TARGET_BUTTON%% ］の入力が必須 |
| EXCELアップロードのパスワード設定 | QRコード発行ありにした場合は添付される | - Excel |
- Excelでユーザー情報をアップロードし、管理画面から招待メールを送付すると送られます - QRコード及び印刷用参加証を発行されている場合のみ%%MY_PASS_LINK%%が設定可能です |
| 埋め込みフォーム・API連携のパスワード設定 | 埋め込みフォームのみQRコード添付 | - 埋込フォーム - API |
- 埋め込みフォーム・API連携からイベント申し込みをした場合に、パスワード設定の案内が送付されます - QRコードを発行されている場合%%MY_PASS_LINK%%が設定可能です |
|
EXCELアップロード・埋め込みフォーム・API連携・同僚招待の登録完了 ※ パスワードを設定した後に送られる |
- Excel |
- EXCELアップロード・埋め込みフォーム・API連携・同僚招待で参加登録し、招待メールが送付された後、参加者がパスワードを設定して登録完了した時に送られます - QRコード及び印刷用参加証を発行されている場合のみ%%MY_PASS_LINK%%が設定可能です |
<tips>・変数についての詳細は変数（例：%%EVENT_NAME%%）についてをご覧ください。
・EventHubから送られるシステムメールの一覧や、編集の可否などを確認するには、システムメール一覧をご覧ください。
・どのように文面を作れば良いか分からない方はメールのテンプレート集をご参考ください。
</tips>
3. メールの配信形式・文字の装飾について
文字の装飾をしたい場合は、HTMLコードが適用可能です。
HTMLの詳細についてはメールをHTMLで装飾するをご覧ください。
<tips>HTMLメールとテキストメールで配信しています。
テキストメールは、HTMLメールを自動変換しているため、メールの文章にリンクを埋め込んだ場合は、テキストメールには表示されません。テキストメールを受信された方向けに、URLリンクを記載しすることを推奨いたします。</tips>
4. メールの送信元について
送り主の名前は[事務局名]が適用されます。
送信メールアドレスは[no-reply@eventhub.jp]となり変更はできませんが、参加者がメールに返信した場合、設定した[事務局のメールアドレス]へ返送されます。
送り主の名前、事務局メールの設定は[基本設定]＞[イベント情報]から設定してください。
※自社のドメインからはメール配信ができませんので、ご了承ください。
5. メール配信停止の設定
メール配信停止の設定に関しては、メール配信を停止するをご覧ください。